滴滴回應司機不幫拿行李訂單被取消,為司機發相
社會資訊 2024-07-21 16:17167司機不幫拿行李取消訂單滴滴出行
滴滴回應司機不幫拿行李訂單被取消,為司機發相關補貼，滴滴出行微博發布關于深圳網約車司機長途接乘客等半小時后被取消訂單事件情況說明,表示已聯系了張師傅,考慮到張師傅空駛距離較長,將為張師傅發放相關補貼。但本次未對乘客提供良好的用車服務,預約單非派單機制,是司機自愿搶單。因此,司機接駕路程遠,乘客事先并不知情。
深圳網約車司機長途接乘客等半小時后被取消訂單這一事件在網絡成為熱點,滴滴出行對此進行了核實,并給出相應解決方案。滴滴出行已告知并警告張師傅,不得辱罵乘客、不得擅自散播用戶個人信息。根據平臺規則,后續將對張師傅進行相應的宣教和處罰。
滴滴回應司機不幫拿行李訂單被取消
滴滴出行根據視頻核實,深圳快車司機張師傅搶到乘客通過企業級賬戶預約的快車訂單。后乘客因不滿司機未主動幫忙搬行李而取消訂單。在等待乘客期間,張師傅通過滴滴給乘客多次發送信息。
按平臺規則,這筆訂單乘客遲到后取消訂單需支付21元取消費,乘客取消后已立即支付并全額給到司機師傅。關于為乘客搬運行李,雖然平臺規則對快車司機無統一強制要求,但滴滴出行希望為乘客提供更好的服務,希望師傅們在遇到大件行李時主動搭把手,也建議乘客在需要幫助時主動向司機尋求幫助。
目前這一事件得到了社會各界的廣泛關注,也給乘客帶來一定的困擾。目前平臺已經收到乘客進線客服投訴司機,稱遭到司機辱罵,要求平臺處罰司機。
以下是網友評論：我就想問問,哪條法律法規規定,司機師傅要幫你搬行李？司機師傅的責任就是把你安全準時的送到正確的地點,記住,司機是司機,不是行李搬運工！
在當時那個場景,我等一個約定好的人,等了半個小時,其中電話各種不接。同時保安不停的催促,還和保安吵了幾架。半個小時后,好不容易等到人了吧。對面看到你沒主動搬行李,立馬取消訂單。雖然有21塊的補助。但是這是錢的問題嗎？這是最起碼的尊重問題吧？
取消個訂單這么危險,又是拍視頻,又是大喊大叫的指責,這不是侵犯人權嗎？你多遠來接乘客了解嗎？跟乘客有關系嗎？你等一下不是你自愿的嗎？等人期間你都能跟保安炒三架你是做服務工作的材料嗎？強調自己是快車司機,快車司機都不幫女士搬行李的嗎？
最新文章
- 知名作家瓊瑤自殺離世,瓊瑤遺書公布我已翩然去
- 瓊瑤去世前一周發文悼念亡夫,瓊瑤遺書公布
- 尹錫悅宣布解除緊急戒嚴令,韓國總統幕僚辭職
- 韓最大在野黨要求尹錫悅立即下臺,拜登回應密切
- 拜登赦免兒子引爭議,特朗普批評濫權司法不公
- 黃子韜徐藝洋官宣結婚,黃子韜領證速度彎道超車
- 太極玉是什么價格？太極玉是什么檔次？
- 黃曉明葉珂分手了嗎？曝黃曉明葉珂分手原因
- 拜登宣布赦免其兒子,曾表示不利用權力赦免兒子
- 日本首相石破茂車禍細節,當天回老家掃墓
- 日本首相石破茂遭遇車禍,碰撞現場視頻公布
- 馬斯克宣布進軍游戲業,馬斯克公布猴子意念打游
- 中國人要盯上美國人漢堡的背后故事,戰狼還是拍
- 馬來西亞女子被丈夫推下懸崖,女生坐過山車致高
- 特朗普提名親家公出任美駐法大使,地產大亨獲新
- 澤連斯基提出結束熱戰方案,澤連斯基制定結束戰
- 陳赫回應鹿晗直播多次罵人,鹿晗深夜直播怒懟黑
- 新郎不是公務員？婚禮上印度新娘拒絕結婚
- 荷蘭擁有歐洲最臟的水,荷蘭水質污染嚴重
- 印度拒絕進口中國等多國食品,未滿足食品安全和
- 碎片化睡眠危害等同于熬夜,生活的隱形健康殺手
- 美國對俄烏沖突立場重大轉變,特朗普提名特使人
- 臺灣球迷翹班接機馬龍,馬龍采訪高情商發言
- 顧客惡意退款,美團回應惡意退單被封號一事
- 以色列批準黎以停火協議,拜登稱停火協議將生效
- 羊毛月北大學歷被質疑,網紅羊毛月不是第一次翻
- 高中同學曝羊毛月文化成績倒數,網紅羊毛月道歉
- 羊毛月和貓一杯疑似情侶,羊毛月嘲諷00后找工作
- 拜登竭力給特朗普使絆子,特朗普當選對中國的影
- 鄰居講述老人被野豬撕咬致死,老人在家中遭野豬
- 李在明涉嫌違反公職選舉法,李在明被判無罪
- 張藝謀任達華女兒入圍巴黎名媛舞會,尚美巴黎
- 俄羅斯開出停戰先決條件,西方立刻停止對烏軍事
- 南極正以驚人速度變綠,日本多地居民血檢異常
- 普京稱已準備好與烏談判,普京雙膝跪地獻花紀念
- 特朗普指出拜登是美國存在的威脅,特朗普大選最
- 金絲猴下山串門村民熱情款待,屬猴的今年多大
- 彈藥爆炸致日本機場滑行道塌陷,日本國土交通省
- 網紅聽泉鑒寶宣布短暫停播,河北唐山一地發生特
- 湖南沅江發現世界極危物種,年輕人開始養黏菌當
- 保時捷全球都賣不動了,路上已長滿了放假聰明人
- 李子柒露面停更原因,拿柴房造了一個森林衣帽間
- 李子柒回歸粉絲過億,拿柴房造了一個森林衣帽間
- 腺病毒感染將進入高發期,腺病毒感染可引起反復
- 九九成稀罕物什么梗？一起爬山嗎什么梗？
- 劉亦菲結婚了嗎？劉亦菲成了林一炫耀的資本
- 為什么說最怕霜降晴？哀牢山發現全球僅千只的
- 日本石破內閣集體辭職,上臺僅月余日本將選新首